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お手数ですが、こちらより退会希望の旨、ご連絡くださいませ。

商品ページにサイズ（実寸法）を表記しています。お手持ちの洋服でちょうど良いサイズのものを平置きの状態で測っていただき、掲載しているサイズ表の各部位と比較し、サイズをご検討ください。

確認してご返答させていただきます。こちらよりお問い合わせください。

商品の取置きは承っておりません。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。カートに入れた状態でも、他のお客様がご注文をされ商品が完売になった場合はご注文いただけません。恐れ入りますが、お早めにご購入手続きを行ってください。

ご購入手続き完了の画面が表示されている場合、ご注文が完了しています。 ログインして購入された場合、ご注文の履歴は、マイページ内の「注文履歴」からも確認することができます。

また、ご入力頂いたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
ご利用のメールソフトによっては、迷惑メールと認識する場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制（携帯アドレス以外のメール受信拒否）」などの フィルター設定をされている場合は、解除または「@ksplanning.net」を受信できるよう設定をお願いいたします。

申し訳ございません。恐れ入りますがラッピングサービスのご提供はいたしておりません。

注文手続き受付メールの内容をご覧ください。また、ログインして購入された場合、ご注文の履歴は、マイページ内の「注文履歴」からも確認することができます。

恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルは、一切受け付けかねます。注文前に内容をご確認の上、ご注文お願いいたします。

「ヤマト運輸」もしくは「佐川急便」でのお届けとなります。

使用できるクレジットカードは、VISA、MASTER、AMEX、JCBの提携カードです。また、クレジットカードでのお支払いは、一括のみとなっております。予めご了承くださいませ。尚、クレジットカードの番号は「SSL」を使用して送信されますので、外部に漏れることはございません。

変更はできません。ご注文の際はご注意ください。

当サイトでは、お客様が個人情報を登録する全てのページで、暗号化技術（SSL：Secure Sockets Layer）を使用しております。 SSLとは、Webサーバとお客様のブラウザ間の通信を暗号化することにより、通信経路の途中にもし盗聴者が存在していても、解読を不能にするという技術です。このため、お客様よりインターネットを通じて個人情報をお送りいただく際のプライバシーはしっかりと守られております。安心してご利用ください。

12:00までのご注文は当日出荷致します。以降のご注文に関しましては翌日出荷とさせていただきます。
配送先住所に不備があった場合は出荷が遅れる場合がございます。

先行予約販売については、お届け時期を商品ページに記載していますので必ずご確認くださいませ。

※ご注文が集中した場合や、天候不良により交通機関へ影響が出た場合などには、お届けまでにお時間をいただくことがございます。予めご了承くださいませ。
※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。

※商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承下さい。
※配送は、日本国内に限ります。（Domestic delivery only）
※土日祝日・年末年始及び店舗指定の休業日は発送を行っておりません。

配送の日時指定及び変更は承ることが出来かねます。
発送後にお送りするお問い合わせ番号を元に、運送会社に直接ご連絡頂き変更をお願いいたします。

1注文ごとに商品発送手配が完了いたしますので、申し訳ございませんが対応しておりません。

商品の保管期間は、最寄の配達店へ商品が届いてから7日間です。
保管期間を過ぎると商品は弊社に戻り、ご注文はキャンセルさせていただきます。同ご注文の再送はできかねますので、予めご了承ください。
不在票が投函された場合は、お早めに配送業者までご連絡をお願いいたします。

下記の海外エリアのみ配送可能です。
アメリカ・カナダ・中国・香港・台湾・韓国・イギリス・フランス・ドイツ・イタリア・スペイン
※海外へ発送の場合は送料は着払いとさせていただきます。

ヤマト運輸のみでございます。

オンラインサンプルセールの際は佐川急便を利用する場合がございます。ご了承ください。

大変申し訳ございません。お手数ですがこちらよりご連絡をお願いいたします。内容を確認した後、返品を承ります。

ご注文の変更はお受けできませんので、必ずご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

商品発送前の品質管理は注意していますが、商品到着後に、ご注文と異なる商品が届いた場合や汚れや破損など不良がございましたら、良品と交換させて頂きます。

値札を外したり、切ってしまった商品は返品を受け付けられませんので、ご注意ください。

返品や交換については、商品の誤送や不良品のみの対応とさせて頂いております。原則としてキャンセルは受け付けておりませんが、届いた商品に関するご質問やご意見等がございましたら、商品到着後7日以内にカスタマーサポートへメールをお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品到着後、7日以降のメールでのご返品、商品交換のご要望は受け付けておりませんので、ご注意ください。

商品に関するご質問やご意見ががございましたら、下記のカスタマーサポートへメールお願い致します。
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別の商品との交換は受け付けておりません。

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